УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ КОМПАНИИ: МОДЕЛИРОВАНИЕ, ОПТИМИЗАЦИЯ, РЕГЛАМЕНТАЦИЯ

Зачем нужны бизнес-процессы? Зачем нужны бизнес процессы? Бизнес процессы в компании, для чего это нужно? Часто звучат подобные вопросы. Дело не в том, нужны они или нет. Они в компании и так протекают присутствуют с момента ее основания. А все очень просто: Для того, чтобы руководители стали управлять более эффективно проще, дешевле, быстрее. Для того, чтобы снизить затраты.

Тренинг Технологии и стандарты описания и оптимизации бизнес-процессов. Разработка регламентов

Семинар"Бизнес-процессы в банке: Формализованность и регламентированность бизнес-процессов на сегодняшний день является одним из ключевых факторов успеха любого коммерческого банка. Описание и оптимизация бизнес-процессов прямым образом влияет на операционную и стратегическую эффективность коммерческого банка, что в итоге влияет на показатели прибыльности и рейтинги.

Итеративность связана с тем, что меняются требования клиентов, меняется рынок, выходят новые нормативные документы Банка России и т. Такого рода изменения требуют постоянного контроля и необходимости актуализации бизнес-процессов. Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности банков.

Такие семинары необходимо проводить, чтобы собрать информацию Карта охвата областей бизнес-процессов Анализ системной конфигурации.

Определение требующихся отчетов В предусмотрены сотни стандартных отчетов, многие из которых обладают достаточной гибкостью, причем один новый отчет может заменить несколько отчетов в унаследованных системах. Каждое требование к тому или иному отчету необходимо сверить с иерархией отчетов в системе, чтобы убедиться в наличии соответствующей функции. На начальных этапах внедрения использовать эти функциональные возможности нельзя. Определение требований к конвертации данных В рамках этой задачи необходимо собрать информацию об объемах данных и частоте их миграции, требований к форматам, структурам исходных таблиц и установить соответствия с таблицами в .

Определение требований к модификациям В рамках этой задачи необходимо определить несоответствия, которые можно устранить посредством модификаций и усовершенствований системы. В предусмотрен шаблон подготовки и утверждения модификаций. Также необходимо определить возможность достижения желаемого результата через пользовательские компоненты, интерфейс с другим программным продуктом или после внедрения новой версии системы.

Определение возможных пробелов Необходимо определить возможные несоответствия между функциональностью текущей версии и требованиями компании. Пересмотр описаний и моделей бизнес-процессов В рамках этой задачи документируются любые изменения того или иного бизнес-процесса, которые возникают из-за особенностей подхода к внедрению бизнес-процессов.

Также проводится интеграция всей собранной за время семинаров и совещаний информации и аспектов требований к системе и процессам с целью определения возможных несоответствий, пробелов, а также нахождения решений для ранее указанных недостатков. Подробные обсуждения бизнес-процессов проводятся с целью выполнения следующих задач: Концептуальный проект подробно описывает требования к бизнес-процессам и выступает как справочник при дальнейшем осуществлении индивидуальных настроек и создании новых разработок.

Подготовка Концептуального проекта включает в себя задачи, рассмотренные ниже. Анализ организационной оптимизации На этом этапе необходимо отладить организационные взаимоотношения и координацию, которые обнаруживаются в результате анализа собранной во время подробного обсуждения бизнес-процессов информации.

Разработка регламента процесса подразделения и регламентирующих документов инструкций, положений Разработка процедур контроля выполнения регламента процесса подразделения или административного регламента. Пути повышения эффективности административного регламента. Планирование мероприятий по вводу в действие административного регламента.

Бизнес-процессы: описание, анализ, оптимизация, внедрение Семинар основан на нашем более чем ти летнем опыте применения различных.

Чем они отличаются друг от друга и как не ошибиться с выбором, рассказывается в этой статье. Внедрение процессного управления в компаниях, как правило, сопровождается определением ключевых бизнес-процессов и их последующим описанием, анализом и оптимизацией. В бизнес-процессах участвует множество исполнителей от разных подразделений, создается множество документов, а главное присутствует сложная логика взаимодействия исполнителей между собой, что требует отображения процесса формате, удобном для восприятия и анализа.

Описание существующего состояния бизнес-процесса в статусе"как есть" позволяет не только зафиксировать состояние дел, но и провести первичный анализ бизнес-процесса. Тогда как описание бизнес-процесса в статусе"как должно быть" позволяет формализовать и, главное, регламентировать новое состояние бизнес-процесса для его последующего внедрения в практику компании. Текстовый формат описания бизнес-процесса Существует множество примеров регламентов бизнес-процессов, которые достигают сотни листов, однако, чем больше по объему такой документ, тем меньше шансов, что его прочтут, и тем более станут исполнять.

Именно поэтому необходимо описывать бизнес-процессы предельно короткими документами в формате структурированного текста, фокусируясь на том, кто, что делает и в какой срок.

презентация

Для того чтобы выявить неиспользуемые документы, необходимо последовательно проследить всю цепочку движения документа по организации. За стартовую точку берется функция процесса, на выходе которой рассматриваемый документ появляется в первый раз. Далее последовательно анализируются все функции, связанные с его обработкой, использованием и хранением.

Текст научной работы на тему «Анализ бизнес-процессов кафедры вуза как основы разработки . организация работы научного семинара кафедры;.

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов. Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы.

Обратите внимание, что каждому участнику бизнес-процесса соответствует отдельный столбец. Строки — это временные интервалы. Оформленная карта позволяет синхронизировать операции и проследить путь прохождения информации между подразделениями компании. На этапе составления карты бизнес-процесса, от сотрудника, выполняющего эту работу, не требуется компетенции в области описываемых процедур бизнес-процесса.

Он только фиксирует знания исполнителей, что и как они делают. Необходимо получить ответы на вопросы: Каким документом завершается рабочий цикл, чтобы его можно было начать сначала? Кому передается этот документ? Кто вовлечен в этот процесс внутри и вне организации? Кто выдает задание для запуска процесса?

Бизнес-процессы банка: описание, анализ, оптимизация. Разработка регламентов

Главная Анализ бизнес-процессов как залог успеха планируемых инноваций. Дается обзор современных методологий моделирования бизнес-процессов, раскрываются их преимущества и недостатки. В рамках семинара проводятся практические занятия по выделению и описанию бизнес-процессов компании, их дальнейшему анализу с использованием современных технологий. Курс рассчитан на менеджеров высшего и среднего звена, специалистов по процессному управлению и организационному развитию Модули программы: Бизнес-моделирование, его цели.

Анализ бизнес-процесса снизит затраты и будет способствовать Эту оценку делают путем участия специалистов в семинарах –тренингах.

Эффективное командное взаимодействие и достижение результата. Ранее для этой же компании был подготовлен и успешно проведен тренинг профессиональных продаж, подробнее содержание курса по продажам смотрите здесь. В чем связь этих двух обучений? Дело в том, что успешные изменения могут быть внедрены, если менеджеры по продажам отлично продают, но и при этом есть четкие бизнес процессы продажи.

Они выполняются, а руководитель их контролирует. Типичные возражения клиента, которые были отработаны на прошлом тренинге для продавцов 2 1. Давайте я принесу Вам наши материалы, и вы сможете спокойно посмотреть их, когда Вам будет удобно Возможно, Вас что-нибудь заинтересует. Я могу Вам принести материалы. Вы сможете с ними спокойно ознакомиться в свободное время Уверен в их полезности для Вас.

Вы только выигрываете. Позаботимся и о том, чтобы в будущем не возникло такой же ситуации. Тогда сразу и посмотрим, что Вам лучше подходит.

Управление бизнес-процессами: моделирование, оптимизация, регламентация

Курс по бизнес-анализу 21 сентября Бизнес-анализ - очень перспективное направление для развития карьеры. Он решает проблемы компаний, остро необходим не только при внедрении каких-то новых технологий, но и для оптимизации существующей структуры. Бизнес-аналитики способны выявить основные болевые точки бизнеса, качественно улучшить проект. Этот уникальный опыт делает их чрезвычайно ценными кадрами в глазах искушенного работодателя.

Потому, если бизнес-анализ Вам интересен, прошу . И в таком случае, все обещания, улучшения процессов и чего угодно еще.

Закрыть Анализ бизнес-процесса С изменением нужд бизнеса и условий его ведения могут видоизменяться и бизнес-процессы. Они устаревают, работают неэффективно. Выявлению и корректировке эффективности способствует своевременный анализ бизнес-процесса. Анализ бизнес-процесса снизит затраты и будет способствовать качественному улучшению результата. Если и в вашем бизнесе наметились проблемы, читайте дальше. Вы наверное задаетесь вопросом, каким образом можно повысить управляемость компании и снизить риски для нее?

Каким путем пойти при анализе бизнес-процесса? Анализ бизнес-процесса вовсе не простое составление планов-графиков.

Бизнес-процессы: описание, оптимизация, управление

Семинар-практикум"Описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов. Программа семинара Первый день: Система процессного управления предприятием.

Вся информация о Описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов. Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий.

Бизнес-процессы банка: Разработка регламентов Дата проведения: Ковалев Сергей Михайлович Организатор: Эффект-Консалтинг Стоимость: Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности банков. На семинаре рассматриваются: Программа семинара ориентирована на руководителей и специалистов банков, занимающихся описанием и совершенствованием банковских бизнес-процессов и заинтересованных в повышении ключевых показателей эффективности банковского бизнеса.

Краткая программа семинара: Система процессного управления в банке 2. Идентификация, выделение и ранжирование бизнес-процессов банка 3. Разработка ключевых показателей бизнес-процессов банка 4. Технология описания и документирования бизнес-процессов банка 5.

Семинар-практикум"Описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов. Разработка регламентов"

Комплексная программа курса включает все вопросы, необходимые для модернизации бизнес-процессов на предприятии. Оптимальное сочетание теории и практики, индивидуальный подход, обучение действием. На практических занятиях каждый участник создает модель управления бизнес-процессами своего предприятия Для кого Для руководителей и специалистов, занимающихся организационным развитием, управлением бизнес-процессами, реструктуризацией и оптимизацией деятельности Краткое описание Формат занятий: Бизнес-процессы как особые ресурсы предприятия.

Разделы паспорта бизнес-процесса. Практические занятия:

Оптимизация бизнес-процессов заключается в увязке различных бизнес- действий Нужно организовать семинар для менеджеров.

Практика проведения работ по описанию бизнес-процессов в российских и западных компаниях показала наличие большой потребности в использовании простого и недорого программного продукта, который несложен в освоении и в тоже время позволяет быстро и качественно смоделировать различные аспекты бизнеса. Практический курс посвящен одному из таких продуктов - .

В рамках курса участники приобретут знания и отработают навыки быстрого описания бизнес-процессов посредством программного продукта . В ходе курса будут рассмотрены современные методологии моделирования бизнес-процессов, поддерживаемые программным продуктом , а также бизнес-модели, применяемые на этапах анализа и оптимизации бизнес-процессов. Программа курса ориентирована на специалистов, занимающихся бизнес-моделированием, описанием и оптимизацией бизнес-процессов, организационным и стратегическим развитием, специалистов в области качества, внедрения информационных технологий, заинтересованных в повышении прозрачности, управляемости и эффективности предприятия, бизнес-процесса, структурного подразделения.

Содержание курса: Сравнительный анализ с другими современными программными продуктами бизнес-моделирования. Преимущества, недостатки и области применения . Базовые функции , используемые при описании бизнес-процессов Работа с моделями и листами.

Семинар на тему"Моделирование бизнеса"